Угода сторін

• Магазин зобов'язується своєчасно і якісно забезпечувати доставку замовлених товарів, в суворій відповідності з отриманим і підтвердженим нашим менеджером замовленням.
• Магазин гарантує, що всі поставляються товари не надають будь-якого шкідливого впливу на здоров'я і є безпечними за умови дотримання правил експлуатації. Всі товари мають сертифікат відповідності.
• Магазин не несе відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань з постачання товарів, якщо воно є наслідком форс-мажорних обставин (пожежа, повінь, землетрус, військові дії, дії і нормативні вказівки державних органів, що мають обов'язкову силу).
• Магазин не відповідає за упущену клієнтом прибуток або за які-небудь його збитки, прямі чи непрямі. Магазин не несе відповідальності за збитки, завдані діями третіх осіб і державних органів, а також за неотриманий прибуток і порушення зобов'язань клієнта у разі затримки доставки товарів по яким-небудь причинам.
• Якщо отриманий замовлення з будь-яких причин (неправильно вказаний телефон тощо) не підтверджений менеджером протягом 3 днів, він анулюється.
• У разі якщо клієнтом зазначений помилковий адресу, з-за чого доставка замовлення виявилася неможливою, клієнт повідомляється про це у найкоротший термін. Замовлення може бути доставлений повторно за новою адресою, вказаною клієнтом, при цьому всі додаткові витрати й ризик збільшення термінів доставки лежать на клієнті.
• Ризик неправильної доставки замовленого і заздалегідь оплаченого подарунка на користь третьої особи (якщо доставка за бажанням клієнта проводиться без пред'явлення одержувачем паспорта або іншого документа, що засвідчує особу) несе клієнт.
• У разі передоплати замовлення моментом прийому замовлення є день надходження грошей на розрахунковий рахунок. Переходом права власності є момент підпису клієнта на квитанції про отримання товару.
• Ми прикладаємо усі зусилля до того, щоб зовнішній вигляд, упаковка, характеристики продукції, що постачається відповідали описам, наведеним у електронному каталозі. Однак у деяких випадках зовнішній вигляд, упаковка і ще якісь характеристики товару можуть відрізнятися від цих описів. Магазин залишає за собою право без попереднього повідомлення поставляти товари, зовнішній вигляд, упаковка або характеристики яких незначно відрізняються від описів цих товарів у електронному каталозі.
• Гарантійне і післягарантійне обслуговування проданих товарів здійснюється фірмами-виробниками або особами, зазначеними у доданих документах. Магазин не здійснює гарантійне і післягарантійне обслуговування проданих товарів.
Великогабаритні товари доставляються тільки до під'їзду або місця, куди може під'їхати автомобіль. У разі необхідності в'їзду на територію, що охороняється, клієнт повинен забезпечити безперешкодний в'їзд автомобіля, заздалегідь подбати про пропуск і, при необхідності, оплатити в'їзд.
• Клієнт може відмовитися від отримання і оплати замовлення у випадку недопоставки замовленого товару або втрати його товарного вигляду за час транспортування. Вам слід проінформувати магазин у письмовій формі про свої претензії з приводу доставленого товару. У претензії слід в обов'язковому порядку вказати ПІБ, паспортні дані, номер замовлення, дату його одержання, а також докладно викласти причину повернення або заміни товару (недопоставка, неповна комплектація, дефекти або зіпсований зовнішній вигляд тощо). Рішення про повернення та заміну товару приймається лише при наявності в працівників магазину письмової претензії від покупця протягом 14 днів з моменту її отримання. В іншому випадку магазин не візьме на себе зобов'язань по усуненню вказаних недоліків. У випадку якщо Ви оплатили замовлення заздалегідь, ми повернемо Вам повну суму, що була перерахована на рахунок магазину.
• Клієнт має право обміняти товар у разі виявлення недоліків якості (виробничого браку), які не могли бути виявлені в момент передачі товару, за умови відсутності зовнішніх ушкоджень. Обмін провадиться в семиденний термін з дня продажу за умови, що збережені всі документи нашого магазину, а товар не був у використанні. Переконливо просимо Вас перевіряти комплектацію та зовнішній вигляд товару в момент доставки!